Conditions générales de vente

Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente encadrent les ventes à distance proposées par Cœur de Phoenix à des clients particuliers, notamment les contenus numériques tels que le guide Rescue Phénix.

Produits, prix et commande

Les caractéristiques essentielles et le prix sont indiqués sur la page du produit. Rescue Phénix est présenté au prix de 24 €. Tant que le paiement en ligne n’est pas activé, aucune commande ne peut être conclue sur ce site.

Paiement et livraison numérique

Lorsque la vente sera ouverte, le paiement sera effectué par l’intermédiaire d’un prestataire sécurisé. Le guide numérique sera mis à disposition de l’acheteur après validation du paiement, selon les modalités précisées lors de la commande.

Droit de rétractation

Pour un contenu numérique fourni immédiatement, l’exécution ne pourra commencer avant la fin du délai légal de rétractation qu’avec l’accord préalable exprès du client et sa reconnaissance de la perte de son droit de rétractation. Ces consentements seront recueillis au moment de la commande.

Usage personnel et propriété intellectuelle

Le guide est réservé à un usage personnel. Sa reproduction, son partage, sa revente, sa modification ou sa diffusion, même partielle, sont interdits sans autorisation écrite.

Réclamations

Toute demande peut être adressée par le formulaire de contact du site. Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais.

Médiation de la consommation

Les coordonnées du médiateur de la consommation devront être ajoutées ici avant l’ouverture des ventes en ligne.